鲁商集团多工业联动服务刀郎演唱会 立异场景激活“演唱会经济”

  2025年2月14日至15日，“山歌响起的当地”刀郎2025巡回演唱会济南站在奥体中心体育馆炽热开唱。作为山东省文旅消费提振的重要活动之一，这场音乐盛宴不只招引了近两万名观众参与，更催生了“演唱会经济”的繁荣生机。

  鲁商集团作为本地商业龙头，充沛的发挥旗下银座集团、鲁商服务、鲁商科技等工业的协同优势，经过精准服务、科技赋能、场景立异等行动，为歌迷打造了“一站式”无忧体会，将流量转化为消费增量，展示了客户服务民生的才智与担任。

  为便当歌迷在演唱会期间享用便当快捷的购物体会，济南花园店在鲁商国奥城设置暖心服务驿站，将数十种品类的食物、饮料、生果等送到歌迷手边。期间特别推出多款银座优选产品，包含银座自营糖炒栗子、银座优选椰子水、自营果切、银座优选芒果干、百元零食礼包等。除了丰厚的产品，现场还为歌迷无偿供给暖心服务，包含免费热水、手机充电、泊车引导、免费湿巾等，提高歌迷的观演体会。歌迷们无需在场馆周边四处奔波寻觅，就能在服务驿站一站式购齐。

  此外，结合演唱会需求，银座集团在奥体中心周边四家门店推出定制款“山歌能量包”，内含便携零食、饮品等，为乐迷供给应援补给，将超市消费与演唱会场景深层次地交融，让“交心同伴”的服务形象愈加家喻户晓。

  银座花园店相关工作人员表明，“咱们站在游客的视点考虑需求，将真实需求的产品送到手边，让咱们顾客买到实惠和便当，让游客们感受到济南的热心和交心”。

  针对演唱会期间的泊车难题，鲁商服务敞开鲁商国奥城园区超千个泊车位，并创始“新能源友爱型”泊车区，装备智能充电桩，完成“泊车即充电”的无缝联接。一位歌迷赞赏：“本来忧虑电车续航问题，没想到来鲁商国奥城泊车，听完演唱会车辆已满电，省心又环保！”

  除根底服务外，鲁商服务还拓荒了“刀郎主题歌迷专属区”，招引了很多歌迷集合、打卡，巨型山歌歌词墙招引歌迷摄影纪念，在社会化媒体广泛传播；猜歌名、歌词接龙等互动游戏，为“刀迷”开释热心供给了舞台。一位歌迷表明，“演唱会还没开端，我现已在这儿唱了好几首，还认识了好几个歌迷朋友！”

  鲁商科技将“才智日子”理念融入服务细节，在服务驿站安顿的智能咖啡机，凭仗“扫码即饮、30秒出餐”的高效体会，取得消费的共同好评，购买咖啡、茶水、牛奶的顾客排起长队。在冷风中捧着热饮、共享“追星”高兴，智能咖啡机的设置让“刀迷”们感受到“高科技的温暖”。

  此外，机器内置的AI体系实时剖析消费偏好，为工作人员备货供给了重要的数据参阅。在场歌迷或许不会想到，继续安稳的出餐背面，是智能设备与数据剖析的完美结合，是鲁商集团科技使用立异方面的小小缩影。

  除了保证歌迷快捷出行、物资采买，鲁商集团各工业还深挖“山歌文明”与“泉城特征”的交融价值。

  福瑞达颐莲设置“肌肤急救站”，供给补水喷雾、面膜试用，将“音乐狂欢”与“健康美护”奇妙结合；鲁商出资推出限量版“刀郎歌迷专属趵突泉矿泉水”，瓶身印有此次演唱会主题，取得“刀迷”们的惊喜喝彩；山东一卡通为外地游客录制视频，宣扬场馆周边便民服务设施及购物场所，将“山东一卡通”品牌擦得闪亮。

  刀郎济南演唱会继续炽热，一位外地歌迷在社会化媒体写道：“这儿不只有动听的山歌，更有触手可及的便当与惊喜”。经过从“泊车难”到“打卡热”、从“观演需求”到“即时零售”、从“科技使用”到“体会晋级”的转化，鲁商集团以“歌迷体会”为中心，多工业协同、全链条发力，将一场音乐盛宴延伸为城市消费的狂欢。活动现场一位工作人员表明，鲁商集团各工业方案将“演唱会服务形式”仿制至更多文旅场景，继续探究“商业+文明+科技”的交融立异，为提振消费、服务民生奉献鲁商才智。